A Art Papier é responsável pela troca de todos os papéis de parede que apresentem falhas de fabricação.

Os defeitos de fábrica são aqueles percebidos no ato de conferência do papel pelo aplicador. Podem ser falhas de impressão, riscos, manchas, amassados, entre outros.

OBS.: Os defeitos mais sutis, como a diferença de tonalidade ou casamento de desenho, o aplicador só perceberá ao aplicar. Neste caso, após aplicar três (3) faixas, ele deve observar e caso perceba algo, ele deverá parar a aplicação e entrar em contato com nossa empresa para análise e/ou orientação, se for necessário.

Após o aceite de devolução pelos setores responsáveis da Art Papier, o parceiro terá até 30 dias para emissão da NF de devolução. Nosso financeiro está disponível para orientações, aprovação de notas fiscais e detalhes de frete ou outros.

Devem ser feitas em até 7 dias depois do recebimento do material e somente após análise da solicitação e autorização do setor comercial da nossa empresa.

Os papéis que chegarem na empresa sem autorização prévia, serão devolvidos ao emitente.

Os parceiros devem conhecer os produtos que estão vendendo e em caso de dúvidas e esclarecimentos, devem procurar a nossa equipe, que está apta e ao dispor.

Contratar terceirizados ou ter funcionários para aplicação que sejam capacitados e experientes, já que essa é uma fase muito delicada.

A venda do papel só termina quando ele está devidamente aplicado na parede do cliente, então há a necessidade de ter profissionais que dominem as técnicas e usem as ferramentas corretas, para garantir o resultado esperado.

Para atingir as expectativas dos clientes todo esse processo de venda precisa funcionar.

A equipe Art Papier se recicla a todo momento, isso se faz necessário pois os papéis de parede evoluem e assim como criam-se novas técnicas de fabricação, também novas técnicas de aplicação são necessárias.

A parceria ideal é aquela onde todos ganham e também se responsabilizam pelo que de fato cabe a cada um.